400 号码认证和手机号码认证一样吗

400 号码与手机号码均可办理号码企业认证，认证流程与展示效果基本一致，区别主要体现在号码类型与适用场景上。

400 号码认证的特点

400 号码是企业服务热线入口，认证后热线来电显示企业名称，服务形象更专业，适合售前咨询、售后支持等服务场景。

手机号码认证的特点

手机号码认证适合销售、顾问与客服移动外呼场景，个人号码展示企业名称，客户识别更清晰。

企业可结合号码使用场景混合办理认证，统一展示企业名称。